太太，扫了一眼病历后，就叫了护士长给大家介绍情况。

    “这个老太太已经六十二岁了，但是牙口很好，一嘴的牙整整齐齐的，她的儿女就觉得他们工作不顺生活不顺身体不好，总之就是坏事连连，他们觉得都是因为老太太克的。

    说什么满口牙，吃后人。老人长寿就会向子女抢福借寿。所以，他们就带着老太太来拔牙，喏，老太太一直在那抹眼泪，不想拔，但是不拔她儿女就要把她赶出去。”

    阮棠阖上病历夹，“市六的家人们，谁上？把这家人劝回去。”

    冯欢冷哼一声，知道阮棠这是想要考他们。

    她特意点了外科护士长，医患沟通这种事，护士长没少做。“曲芝兰，你去，跟他们好好说说封建迷信害人不浅。”

    曲芝兰应了，才说了三分钟，就跟家属吵了起来。

    不用走近都能听得清楚，曲芝兰要举报这家人搞封建，这家人当然不承认啊，就连老太太也顾不得哭，护着儿女硬是改口说是自己牙疼才来拔牙的，她的儿女都是孝顺的，还特意陪她来拔牙。

    曲芝兰回来时，脸都气绿了。“城里人有文化，嘴皮子都利索了。搁我们医院，只要吓唬吓唬那些老乡，就不敢再吱声了。”

    冯欢不信邪，亲自上了。

    这回，一分钟都不到，又吵了起来。还是保卫科的同志来了，才将人分开。

    家属骂骂咧咧，“这种人也能当医生？你们省一的医生就会威胁人？我老娘就是牙疼，牙疼，听不听得懂！不会治病，我们就去别的医院！”

    阮棠也不着急，任由着家属骂着，“拯救省一名声的英雄在哪？”

    一个小护士举起手来，“阮院长，能不能让我试试？我虽然才来省一半年，但是我一直都有认真背书。”

    “行，去试试吧。”

    小护士一到家属面前，就先撇清了省一，“大叔，刚那两个可不是我们省一的，是市六来我们医院学习的……”

    冯欢差点儿气了个倒仰，这个小护士好毒的心，竟然将他们市六医院供出来。

    五分钟后，老太太的儿女一边一个，搀扶着老太太回家了。

    临走前，还十分感谢小护士，省城下次老太太生日时，要给她送鸡蛋吃。

    “妈，小心台阶，您慢慢走。”

    曲芝兰拧眉，“你是怎么做到的。”将她这个十年的老护士生生地比了下去。

    小护士有些羞涩：“我就是跟着书上写的来试试的，《医患沟通技巧》的第三章有写，医患不是医学工作者，他们从事各行各业，沟通时应该站在他们的角度，力求用他们听得懂的语言，来让病人和家属做出正确的选择。”

    既然他们信什么满口牙，吃后人。我就说老人长寿子孙也会长寿，这可是都会遗传的。再讲讲老人身体硬朗，每天都笑呵呵的，他们的领导邻居见了，都知道他们是忠厚孝顺的，那升职不是就来了嘛。”

    阮棠点头，“晚上让食堂加鸡腿，书没有白看，会自己融会贯通了。”

    冯欢冷哼一声，“沟通而已，多花点时间，早晚都能成。我们外科医生，最重要的是手里的手术刀。你把人治死在手术台上，就是长了一张巧嘴也没用。”

    “让让，有个病人腹痛得厉害，急诊的医生呢！”

    阮棠侧身让开，请冯欢去看诊。

    不就是腹痛吗？她一年到头遇上腹痛的病人没有一百，也有五十。

    冯欢问诊后，就开出了检查单。

    最后确认是阑尾炎，需要马上动手术。

    冯欢有意让是阮棠和省一的医护们见识一下她这个市六金刀的真正实力，长一长市六的威风。要不然他们都快被阮棠踩在脚底下践踏了。

    所以，冯欢邀请了阮棠，还有省一外科的医护一起学习探讨。

    冯欢生怕阮棠不来，还特意说搬一条凳子让阮棠坐在墙边，保证累不着她。

    阮棠大方地应了，不光应了，还让人去报社借了摄影机记录这个珍贵的两院交流的时刻。

    因为病人疼痛难忍，做完检查，冯欢就去消毒等候手术。

    阮棠不急不缓，先带着人去食堂吃了一顿。她习惯在手术室前先补充点能量。

    等他们穿上消毒服进入手术室时，病人的麻药刚起效。

    当开腹之后，手术台有一瞬的骚乱。

    “主任，开错腹了。阑尾只是发炎。”就是可切可不切。

    冯欢额头细汗直冒，这个大乌龙竟然让省一的瞧见了，指不定以后要怎么笑话她。

    “既然开都开了，那就把阑尾切了再关腹。”

    郑锡提醒道：“冯主任，你的汗要滴到患者的腹部了。”

    冯欢身侧的小护士忙垫脚给冯欢擦了汗。

    就在冯欢切了阑尾后，准备关腹时，阮棠站起来了。

    “阑尾切了也就切了，反正以后疼起来早晚得切。但是作为一个医生，诊断失误就想着怎么填坑，而不是去找病