“你要办什么，你倒是说嘛，嚷嚷什么？！”

    柜员看赵鹏不是个好对付的种，只好将她二舅的银行卡放在边上，不情愿地对赵鹏说。

    赵鹏强忍着郁闷，不想继续和她计较，便说道：“我想办理一张银行卡。”

    “办理银行卡你找我做什么，你去取钱的柜台啊。真是的，自己都搞不清楚状况，像个疯狗一样到处咬人！”

    赵鹏有点恍忽。

    真是有点恍忽。

    他一下子没有从眼前的事情中反应过来。

    因为在前世，你不管去到哪个银行，银行的工作人员都特别热情，服务非常周到。

    大家在银行也很自觉，素质都很好。

    所以他潜意识觉得，刚才柜员让插队已经是最严重的事情。

    不料到，她竟然还骂人。

    虽然她说疯狗二字的声音很小，但赵鹏自从重生后，智力和各种反应似乎都要稍微比前世强一丢丢，所以他刚好听个清楚。

    他彻底怒火冲天，大声喝道：“你说什么，你把刚才的话再说一遍。你小小的年纪，口无遮拦，你有什么资格在这里做事。把你们的经理喊过来！”

    情急之下，他竟然忘记自己现在比这个柜员还小，直接用上了前世的身份意识，觉得这个柜员小姑娘，实在过分。

    或许是没想到赵鹏火气这么大，这回柜员终于是怕了。

    而里面也很快走出两个银行的安保，径直向赵鹏走来。

    “吆喝什么呢？”

    其中一个年长的保安问赵鹏。

    “你问问你们的柜员，什么态度？”赵鹏指着柜员说，“我就是要办一张卡，这个要求很过分嘛，把你们的经理喊过来。”

    “本来就是你不对嘛，你办卡为什么要排在我这里。”柜员看安保过来，又有了底气，都都囔囔地说道。

    “对啊，办卡你应该在取钱的柜台办理，为什么要在存钱的队伍排队呢？”安保也问赵鹏。

    赵鹏要被气笑了。

    “那请问，我到哪里知道办卡要去存钱柜台办，是你们有个办事流程说明，还是你们有专门负责引导的服务人员？我是不是要排到柜台才能问？你一会这个打水倒水，一会还要给亲戚优先办理，这银行是你家吗？”

    “你！”

    “罢，既然你们这个服务态度，那我换个银行吧。”

    赵鹏从队伍里出来，径直朝二楼上去。

    刚到楼梯口，看到许乐三人也听到吵声来到楼梯口，武清看到赵鹏满脸怒气，几步过来，沉声问道：“怎么回事？”

    赵鹏没有回答他，直接对秦时关说：“把款提出来，我们换个银行吧。”

    秦时关有些意外，但没说什么，反正钱不是他的，要存储到哪里，他也管不上。

    就要找许乐办理提款的事情。

    许乐一听，面色微变，他对赵鹏说：“赵先生，麻烦您等我5分钟，我下去了解下事情原委。”

    赵鹏没有回答，但也没反对。

    这种银行的人，他不愿意过分得罪。

    将来做生意，肯定免不了和这些人打交道，而这个行业就是这样，得罪这人，可能就会得罪圈子里其他一些人。

    他要看看许乐如何解决问题再做决定也不迟。

    许乐很快重新跑上来，面带愧色连连给赵鹏道歉。

    “赵先生，您先消消气，这是我们柜台人员服务不到位。事情原委我了解清楚，您没有任何过失。您看这样好不好，您先在我办公室等下，我亲自给您去办卡。”

    赵鹏没说话。

    武清心领神会，他朝前走一步，澹澹地说：“许经理，我们赵总通过你们柜台今日的表现，对把钱存在贵行的安全信有所怀疑。所以，我们不再打算和贵行有业务往来。”

    “赵先生，您看，您是宰相肚里能撑船。那个柜台的柜员我们行内会处理，但她的态度不代表我行的态度。至少，我一直对您都礼貌有加，您看在我面子上，再给我们一个服务的机会如何？”

    “许经理，”赵鹏澹澹地说：“或许在你眼里，这件事就是个小事情。那是因为你每天都会接触到这种业务。但对我们来说，这种事就不是小事情，因为我们并不是天天都会来这里。”

    “您说的是。”

    “但正因为我们来的次数少，也遇见这种事情，恰恰说明你们的管理日常就是这个样子。古人有云，千里之堤，毁于蚁穴。

    今日是个柜员不认真工作，亲