清晨，玛丽被一阵声音吵醒，一个女仆正在火炉旁，往外扒煤渣。玛丽躺着打量女仆和这间房子，她看见房间的墙壁被绣着森林景色的挂毯盖着，玛丽觉得自己也在森林里。从窗户往外看，能看到一大片坡地，像一片泛紫色的海。

    玛丽指着窗外问女仆：“那是什么？”女仆玛莎告诉她那是牧尔。玛丽跟她说自己厌恶牧尔，玛莎解释，那是因为玛丽不了解牧尔，相信她以后一定会喜欢它。玛莎边干活边跟玛丽聊天，她说，春天和夏天的牧尔最美丽，天气很好，花都开了，到处都很漂亮。

    玛丽对牧尔不感兴趣，但是，她对这个仆人感到好奇，觉得玛莎和以前的仆人完全不同。她看上去很善良，但是也很倔强，应该不会总是顺从自己。

    想到这，玛丽傲慢地说：“你是个奇怪的仆人。”玛莎笑着说：“是这样的，我长得不好看，又有约克郡口音，是莫得劳克太太好心帮助我，我才能有这份工作的。”

    玛丽又问：“你是我的仆人吗？”玛莎说：“我顺带服侍你一点，你不需要太多照顾。”这时，玛丽要求玛莎给自己穿衣服，玛莎感到吃惊，觉得按照玛丽的年龄，应该会穿衣服了。

    玛丽见玛莎不服从自己，生气地说：“我从来没有穿过衣服，都是奶妈帮我穿。”玛莎仍然拒绝为她穿衣服，并劝玛丽要学会照顾自己，这对她有好处。

    玛丽鄙视地说：“印度不是这样，你跟本就不懂。”玛莎同情地回答：“我明白，就因为在印度，你才会这样的，那里白人太少了。开始，我还以为你也是黑人呢！”

    她的话彻底激怒了玛丽，她感觉自己受了侮辱。玛丽骂玛莎说：“你以为我是印度土著？你是个猪！”玛莎不明白玛丽为什么会生这么大气，她向玛丽解释：“我没有看不起黑人，他们是我们的兄弟。我从没见过黑人，还很想要见一个呢！我还以为你是呢！”

    玛莎的话让玛丽感到愤怒，但是却不知该怎么办，她扑到枕头上伤心地哭了起来。玛莎吓了一跳，她安慰玛丽说：“你不要哭啊，我不知道你会生气，就像你说的，我对什么都一窍不通。我请你原谅，小姐，不要哭了啊。”

    在玛莎的安慰下，玛丽停止了哭泣。玛莎松了口气，让玛丽起床到隔壁幼儿室吃饭，那是专门给她准备的房间。玛莎从衣橱拿出莫得劳克太太给玛丽买的新衣服，玛丽觉得很漂亮。

    穿衣服的过程让她们互相了解，玛莎知道玛丽什么都不会做，玛丽也懂得玛莎不会对自己那么顺从。玛丽猜想，在米瑟韦斯特庄园的生活，一定会学会很多新的东西。

    如果玛莎训练有素，她可能会对玛丽更顺服、恭敬。可是，她只是一个普通的农家女孩，淳朴单纯，家里有很多兄弟姐妹，认为小孩子就应该学会照顾自己。

    假如玛丽性格开朗，她一定会觉得玛莎说的话有趣，可是玛丽只是冷漠地听着。玛丽感到疑惑，为什么玛莎这个仆人可以这样无拘无束？

    慢慢地，玛丽开始留意玛莎的说的话。她听见玛莎谈论自己的家，她家里有十二个孩子，每星期只靠爸爸的十六个先令生存。牧尔是孩子们的乐园，玛莎的妈妈说，是牧尔的空气让孩子们变得更强壮。

    玛莎还谈论起她的弟弟迪肯，他只有十二岁，他是个好小伙，动物都喜欢他。他有匹野马驹，在野马驹小的时候，他开始和它交朋友，喂它吃的。马驹慢慢喜欢上迪肯，跟着他走，允许他骑到自己背上。

    玛丽对迪肯有了一些兴趣，因为她也想要一只宠物。这是玛丽第一次对别人感兴趣，她习惯于只关注自己。

    早餐时间到了，玛丽走进幼儿房，屋内墙上挂着幽暗的老画，和她休息的房间很像，不像是属于孩子的房间。桌子上放着丰盛的早餐，但是玛丽对它们不感兴趣，她的胃口很小。

    玛莎告诉玛丽，这么好的早餐，如果玛丽不吃的话会很可惜，如果她的兄弟姐妹拥有这顿早餐，一定会非常高兴。玛丽不明白为什么，玛莎解释说，因为他们总是吃不饱。

    玛丽建议玛莎把食物给他们带回去。玛莎说，这不是自己的东西，不能拿回去，而且，她不能随便回家，每个月只有一天假期。

    玛丽随便吃了点东西，玛莎建议她出去玩，玛丽觉得外面太冷不想出去。可是，幼儿房里没有可玩的东西，玛丽决定去外面的花园逛逛。玛丽要求玛莎陪她一起去，玛莎告诉她必须学会自己玩，就像迪肯一样，到牧尔上一玩就是几个小时。

    玛莎领着玛丽下楼，告诉她花园的位置，还告诉她有一个花园是锁起来的，十年来没有人进去过。玛丽觉得古怪，玛莎告诉她，那花园以前是克兰文太太的，她去世后，克兰文先生让人把花园锁了起来，钥匙埋了在土里，不准任何人进去。

    玛丽很好奇，她想知道那个神秘的花园到底是什么样子。她穿过一个灌木门，来到一个大花园中，花园里有草坪还有一些树，一个大池塘中间有个喷泉。花园很荒凉，喷泉也没有开。

    她接着往前走，在小路尽头，有一面长长的墙，上面长满了常春藤。玛