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    第二天下午1点半，楚天到达吴州四海旅行社。

    姜辉正在门口等他，忙把楚天领进去，高兴地说：“那几位也都来了，在麦董办公室，我们先去麦董办公室。”

    楚天打量了一下四海旅行社的门面，相当气派，明亮洁净的临街玻璃墙，里面的背景以蓝色为基本色调，四海旅游4个大字熠熠发光，室内的办公隔断也都是蓝白相间，感觉非常清爽。

    进了麦苏办公室，里面已经有4位了，清一色的女士。

    麦苏和她们正坐在沙发上喝茶聊天。

    麦苏见到楚天，笑盈盈站起来，主动握住楚天的手：“欢迎楚总监大驾光临。”

    楚天想纠正下麦苏对自己的称呼，又觉得不合时宜，就没说什么，和麦苏握握手，然后向那3位女士点头致意。

    麦苏给楚天介绍她们，原来她们和自己一样，也是请来交流的同行，分别是做地接、计调和导游管理的，一位是吴州本地，另外3位来自省城。

    然后麦苏向她们介绍楚天：“天野旅游营销部楚总监。”

    麦苏今天穿了一身蓝色白边套裙，头发没挽成发髻，而是扎了2个辫子，显得格外精神。

    楚天打量了一下麦苏的办公室，办公室不是很大，布置地很简单，一张老板桌，几个沙发，然后就是2盆文竹曲曲折折攀爬在墙角。

    沙发对面的墙上挂着一幅苍劲有力的大字：懂得感恩。4个大字简单明了，也算表明了主人的心志。

    麦苏向楚天微微一笑：“楚总监，我们可全是娘子军，就你一位代表啊。”

    大家都笑起来。

    楚天傻忽忽地也跟着笑，他现在见了麦苏感觉没有紧张的心情了，反而觉得很放松温馨。

    然后麦苏说：“感谢姊妹兄弟捧场，我们公司内部培训一周了，今天下午是分组交流，请各位老师来，就是想给我们的人多增加些知识，多传授些技巧，把你们的宝贵经验留下来。我们一会开始，四个组分四个办公室，场所已经布置好了，一会相关部室的总监陪大家过去。”

    片刻姜辉过来请楚天过去，楚天对麦苏点点头：“麦董，我先过去了。”

    麦苏点点头：“好的楚总监，一会我去旁听。”

    姜辉和楚天走进营销部办公室，里面有10几个年轻人。

    姜辉给大家介绍：“这位是天野旅游营销部的楚总监。”

    大家的掌声噼里啪啦响起来。

    楚天坐定，冲大家点点头说：“各位同行下午好。”

    然后姜辉简单做了个开场白，介绍了下楚天在华天旅游的业绩，示意楚天可以开始了。

    楚天心里已经打好了腹稿，但为了表示对对方的尊重，也显示出自己的重视，还是装模作样打开一个本子，手里拿着一支笔，好像写好发言提纲的样子。

    楚天刚要开始讲，麦苏进来了，冲楚天笑笑坐在一个角落。

    楚天开始发言。

    “各位，我先纠正一下刚才姜总的介绍，我曾经是江城华天旅游的营销部总监，但现在是天野旅游的营销人员，因为天野旅游刚组建，内部结构还不健全，我只是在做营销这块，并没明确职务，所以不能称总监，大家都是同龄人，就叫我小楚好了。”

    “那咋行。”姜辉接过话来，“既然叫总监你觉得不合适，那就叫楚老师。”

    楚天笑笑：“老师更不敢当，我今天来四海旅游有2个目的，一是和大家交流学习，学习大家的营销经验；二是天野旅游开发的漂流明年开业，先过来和大家混个脸熟，以后我们还要通力合作呢。”

    楚天瞥了一眼麦苏，看见麦苏正用温和的目光注视着自己。

    楚天咳了一声继续说：“因为我之前一直是做旅游景区营销，做旅行社营销时间很短，还没有在座的各位长，谈到旅行社营销，我是万不敢在各位面前班门弄斧的，今天我更愿意和各位交流一点，那就是各位经常在业务中感到迷惘和困惑的一个事，特别是当经济利益和道德冲突的时候，说白了就是做人做事的问题。”

    楚天又扫了麦苏一眼，看见麦苏微微点了下头。

    看来麦苏对自己的选题还是赞同的。

    “在我和大家交流的时候，欢迎大家随时向我提问，有争议的话题，大家一起探讨。”楚天继续说。

    然后楚天通过自己的经历，举一反三，从如何做人谈起，引申到做业务所需要的敬业责任和职业道德，侃侃而谈。

    中间不时有人提问，楚天给予耐心回答或和大家一起讨论。

    交流的气氛很活跃，大家不时给楚天报以掌声。

    麦苏没参与讨论，但一直在认真听，并在本上认真记着。

    最后楚天说：“总之，做旅游营销这一行，具备良好的职业修养是做好本职工作的前提，是做一个真正旅游人的关键。只有一个修养良好的人，才会真正把客户当朋友当亲