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根据cdp的七个主要步骤:需求确认,收集资料,购买前评估,购买,使用,用后评估以及处置。悄悄告诉大家,本书首发,想更快阅读,百度搜索就可以了。第一阶段:需求确认
对女性消费者来说,购买奶粉并非必要,普遍来说,一是为了营养补充,一般女性容易缺钙,奶粉可作为补钙,美容养颜之物。二是为了便利方便,自己便可冲泡。或有第三类,减肥:市场上的牛奶添加糖分较多,而自己却可以选购脱脂半脱脂的奶粉等。
第二阶段:收集资料
女性消费者收集信息方式对样,亲朋好友推荐,博主测评推荐,论坛对比推荐,电视商场广告等。
对女性来说,营养和热量一般是重点考虑的对象,相对来说,口感和安全度(对比婴儿奶粉关注点)相对来说较弱考虑。
而其中较为出镜较多考虑的是德运,美可卓,伊利,蒙牛,a2,安佳,雀巢。
第三阶段:购买前评估
在中国,对奶粉一类国人普遍更喜欢考虑国外奶粉。相对国内质量参差不齐,外国奶粉质量普遍有所保障。
而外国奶粉的价格都相对国内奶粉价格较高,但
对成人女性消费者来说,一般价格不会过多影响。
所以德运,美可卓,a2,安佳考虑的更多。
而其中德运来自澳大利亚品牌乳商,全球销量大,安全性高,较为便宜,量大,性价比高。
美可卓的话价格较为昂贵,以罐装为主,设计防潮,以羊奶著名。
a2的话主要是特殊添加蛋白,提高牛奶营养,并且针对乳糖不耐受人群特殊去除乳糖。
安佳以种类而著名,全脱脂,半脱脂,全脂。特别添加钙物质,热量低而营养高。
因此根据不同的需求可以选择不同的奶粉。
我个人在三八妇女节选购的是安佳
第四阶段:购买
一般来说,进口奶粉通常选择网络购买。或有在进口超市购买。
而三八妇女节当天,各家奶粉旗舰店均做出折扣,进口超市即使有折扣但门店限制了它的折扣力度,因此网络购买更为便宜划算,也更加方便。
第五阶段:使用
一般奶粉买来以后,消费者会立即使用。毕竟此类商品,越新鲜越好。
第六:用后评估
根据各类奶粉的特征,消费者更在意是否达到宣传的功效。
而不同的冲剂方法,也可以得到不同的评估。
比如用热水,冷水,用量是否准确。不过都可以根据消费者自己的意愿进行调节。
一般除非重大过失,奶粉的评估普遍较为良好。
第七:处置
若是消费者不大满意该奶粉产品,可以选择二次转让。根据cdp的七个主要步骤:需求确认,收集资料,购买前评估,购买,使用,用后评估以及处置。
第一阶段:需求确认
对女性消费者来说,购买奶粉并非必要,普遍来说,一是为了营养补充,一般女性容易缺钙,奶粉可作为补钙,美容养颜之物。二是为了便利方便,自己便可冲泡。或有第三类,减肥:市场上的牛奶添加糖分较多,而自己却可以选购脱脂半脱脂的奶粉等。
第二阶段:收集资料
女性消费者收集信息方式对样,亲朋好友推荐,博主测评推荐,论坛对比推荐,电视商场广告等。
对女性来说,营养和热量一般是重点考虑的对象,相对来说,口感和安全度(对比婴儿奶粉关注点)相对来说较弱考虑。
而其中较为出镜较多考虑的是德运,美可卓,伊利,蒙牛,a2,安佳,雀巢。
第三阶段:购买前评估
在中国,对奶粉一类国人普遍更喜欢考虑国外奶粉。相对国内质量参差不齐,外国奶粉质量普遍有所保障。
而外国奶粉的价格都相对国内奶粉价格较高,但
对成人女性消费者来说,一般价格不会过多影响。
所以德运,美可卓,a2,安佳考虑的更多。
而其中德运来自澳大利亚品牌乳商,全球销量大,安全性高,较为便宜,量大,性价比高。
美可卓的话价格较为昂贵,以罐装为主,设计防潮,以羊奶著名。
a2的话主要是特殊添加蛋白,提高牛奶营养,并且针对乳糖不耐受人群特殊去除乳糖。
安佳以种类而著名,全脱脂,半脱脂,全脂。特别添加钙物质,热量低而营养高。
因此根据不同的需求可以选择不同的奶粉。
我个人在三八妇女节选购的是安佳
第四阶段:购买
一般来说,进口奶粉通常选择网络购买。或有在进口超市购买。
而三八妇女节当天,各家奶粉旗舰店均做出折扣,进口超市即使有折扣但门店限制了它的折扣力度,因此网络购买更为便宜划算,也更加方